退換貨須知
易於腐敗或保存期限較短之食品，依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，不適用 7 天鑑賞期。 若需退貨，商品須未經使用且保持完整包裝，方得受理。
請務必保留完整原始包裝（含外盒），否則恕無法受理退貨。
以下情況恕無法接受退貨：
- 生鮮農產品一旦出貨，恕無法因個人主觀感受提出退換貨申請（如外觀、大小、甜度、色澤、口感、風味或個人口味偏好等）。若於收到商品後改變購買意願或臨時取消訂單，亦無法受理，敬請見諒。
- 商品已拆封、使用，或因人為因素造成污損、破壞（如刮傷、磨損、髒污等）。
- 商品包裝破損不完整，或發票、配件缺漏。
- 惡意或大量退貨行為。
⚠️ 為保障雙方權益，拆封包裹請務必錄影、拍照
若有問題，請於到貨後 2 日內，至「會員中心」上傳錄影或照片；逾期或未附佐證資料恕不受理。
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換貨流程
- 聯絡客服，並提供商品錄影檔或照片。
- 客服確認可換貨。
- 準備完整商品與發票。
- 提供收件時間、聯絡資訊與地址。
- 由本公司委託之物流到府回收。
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